Mijn Klacht:
Meneer cologne heeft telefonisch contact gehad met de vraag om een dizzle boek op te sturen.Dit is ook gebeurt maar onmiddelijk hebben wij de opzegging gestart.Op 22/03/2021 om 12:57u heb ik een opzegbrief gemaakt via sepastop.eu en heb daarvoor 13.95euro betaald.Op 25/03/2021 om 12:06u is nde opzegbrief via de post verstuurd naar dizzle.Heb een mail ontvangen van dizzle dat zij de opzeggingsbrief hebben ontvangen maar dat het eerste bedrag van 6.95euro (eerste boek) toch moest worden betaald.Deze betaling is gebeurd op 9/04/2021.Nu op 22/04/2021 ontvangt meneer cologne opnieuw een boek met een overschrijving met het bedrag van 17.95euro om te betalen.Heb geprobeerd via de [email protected] een mail of contact te leggen hierover maar blijkbaar bestaat dit mailadres niet.
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als ze stoppen met boeken te sturen.Ik zal deze 2de rekening niet betalen.
(10)
