winkel uit gewezen!!

Question

We waren bij Dixons Goes even kijken naar een mobiele hoesje hangen daar achter de kassa we zagen niet wat we zochten en keken even verder in de winkel toen de Big Boss him self naar ons toe kwam en vroeg of hij ons kon helpen Mijn zoon liep een eindje door in die tussentijd Waarop ik dus zei nee we kijken even rond!! normaal dacht ik Niet dus bij Dixons Goes!!! Want er werd gezegd dat hij niet van winkeltje winkeltje spelen houd en wees met zijn vinger naar de deur!!! Waarop ik zei oke dan en ben weggelopen!...

Dixons · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

Wat naar om te horen dat u een slechte ervaring heeft opgedaan bij een bezoek aan &eacute;&eacute;n van onze Dixons filialen.
Uiteraard hebben wij ook de andere kant van het verhaal nagevraagd bij de medewerker. De shopmedewerker is zich er niet van bewust u een vervelend gevoel te hebben gegeven. De shopmedewerker geeft aan dat hij u heeft aangesproken met de vraag of hij u kon helpen, waarop u heeft aangegeven dat dit niet nodig was en alleen wilde kijken als dat mocht, waarop de medewerker antwoorde dat dit geen probleem was. 
Ondanks dat de shopmedewerker zich niet bewust is van uw negatieve ervaring wil hij en wij uiteraard ook u hiervoor wel zijn/onze excuses aanbieden.

Hopende u voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team Active Care

Klacht: winkel uit gewezen!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Dixons

Geboden Oplossing:

Klacht: winkel uit gewezen!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dixons

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens