Mijn Klacht:
Na een jaar mijn verzekering te hebben betaald en altijd netjes met mijn mobiel (Iphone6) om te gaan is hij net op de grond gevallen en mijn scherm dus gebarsten..
Kom ik bij de Dixons om mijn schade te melden, krijg ik de vraag waar mijn hoesje is die ik toen heb gekregen bij mijn telefoon. Ik heb zelf dat hoesje nooit gebruikt omdat ik hem lelijk vond maar volgens degene die mij net heeft geholpen was de verzekering alleen geldig als dat hoesje erom heen zat! Nooit tegen mij verteld, anders had ik die hele verzekering nooit afgesloten! Maar nu dus €120,- voor niks betaald.. Dus nu zit ik hier met een gebarsten scherm en moet ik het zelf maar uitzoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat alsnog mijn telefoon kan worden gerepareerd zonder bijkomende kosten!
