Klacht: Valse prijsopgave harmony Service centrum (onderdeel dixons)

Jammerhoordixons op 12 juni 2012 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Dixons.nl Klant heeft een nieuwe laptop gekregen.

Bedrijf Dixons
Status Opgelost
Datum 12 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn laptop via de Dixons naar een bedrijf van hen gestuurd; Harmony Service center. Harmony service center heeft mij vervolgens valse prijsopgave gestuurd.(al het bewijs is er)
Dixons ondersteunt deze vorm van fraude van Harmony service center.
Check vooral het internet, Harmony staat op vele fora aangezien ze ook geld afschrijven bij mensen die het hele bedrijf niet kennen. Vervolgens moet men via ingewikkelde procedures hopen zijn geld ooit terug te zien.

Gewenste Oplossing:

Het liefste zie ik het bedrijf Harmony 'service' center opgedoekt worden, wat een malafide boel.

Dixons zou zich aan de wet moeten houden en de laptop moeten vervangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 06 juli 2012 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dixons.nl Klant heeft een nieuwe laptop gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM