Klacht: tijdstip levering

lihe01 op 06 februari 2012 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 10 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Het product is 07-02 verzonden

Bedrijf Dixons
Status Opgelost
Datum 6 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vermelde artikelen betaald per Ideal d.d. 2 febr.2012 voor 22.00 uur en per 6 febr.2012 nog niet afgeleverd. Aflevering zou de volgende dag, 3 februari 2012, moeten plaats vinden. Dit is echter niet het geval geweest. Dit leidt toch tot enige ongerustheid. Met betalingen vooraf ben ik toch al niet zo gelukkig.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijke levering van genoemde artikelen en indien dit niet mogelijk is graag terugstorting van het totaal bedrag.
Bestelling: 100070850. Transactienr.: 0030-0002-2865-7346.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 10 februari 2012 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het product is 07-02 verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM