Klacht: Stylus pen

jaap1930 op 08 juli 2015 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons heeft deze klacht opgelost
โœ… Klacht opgelost op 31 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste jaap1930, Inmiddels hebben wij het e.e.a. met elkaar gecorrespondeerd en hebben wij u een aanbod gedaan om het leed te verzachten. Zojuist heeft u van ons per e-mail uw compensatie mogen ontvangen. Graag stellen wij voor deze klacht te...

Bedrijf Dixons
Status Opgelost
Datum 8 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op uw advies kochten m’n vrouw en ik bij de iPad ieder ee stylus pen Magnetic 6 mm ter bescherming van de glasplaat. Het rubber dopje is sleets en na het een paar maal vervangen te hebben, ging ik naar uw winkel om een nieuw setje 6 mm rubber dopjes te kopen, maar tevergeefs Nixons verkoopt die niet meer…
Nu zit ik met de gebakken peren: ik heb de pen op advies van de verkoper gekocht en nu heb ik er niks neer aan…!
Ik vind dit niet aardig en Nixons onwaardig

Gewenste Oplossing:

Met de iPad zijn we uiteraard tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste jaap1930, Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent. Helaas kunnen wij bij voorbaat niet inschatten of een fabrikant stopt met de productie van bepaalde producten. Indien wij hier nog aan hadden kunnen komen, dan hadden wij dat zeker niet gelaten. Echter een teleurgestelde klant vinden wij nooit leuk en daarom willen wij je een vrij besteedbare korting voucher รก โ‚ฌ 10.- aanbieden welke je on&offline kunt verzilveren. Mocht je dit gebaar willen ontvangen, dan ontvangen wij graag een reply op dit bericht. Met vriendelijke groet, Team Active Care - Dixons

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 31 juli 2015 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste jaap1930,

Inmiddels hebben wij het e.e.a. met elkaar gecorrespondeerd en hebben wij u een aanbod gedaan om het leed te verzachten.
Zojuist heeft u van ons per e-mail uw compensatie mogen ontvangen.

Graag stellen wij voor deze klacht te af te sluiten.

Met vriendelijke groet,

Team Active Care - Dixons

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM