Mijn Klacht:

ik heb me laatst een macbookpro en een tunderbold hd schijf ineens gekocht bij jullie. na een 1.3 maanden begaf het kabeltje van de tunderbold schijf in een van de conectoren. deze was gloeidnieuw en zelden gebruikt (geen gebruikerssporen op te zien) dixons heeft deze een dagje bijgehouden ivm het wachten op een nieuw kabeltje. de dag erna kreeg ik telefoon en zeiden ze dat het inderdaad aan de kabel lag waarop ze mij een vervangingskabel hebben meegegeven van 2 METER. de vorige was 20 CM en voldoende om bij mijn randaperatuur te plaatsen. het probleem nu is dat ik met een lelijke lange kabel van 2 meter zit die altijd in de weg ligt en voor veel plaats vraagt in de laptoptas en rondom mijn studioaperatuur. waar alles is aangepast om dit probleem niet meer te hebben!

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer er de juiste kabel word vervangen.
ik heb deze schijf speciaal wat exsta geld ingestoken om presentabel voor de dag te komen en ergonomisch te werk te gaan . zoals het er nu uit ziet is het een hele ongeregelde kabelzooi! dit kan niet als ik naar een gig ga! niet voor de camera en ook niet handig tijdens het aansluiten en afbreken + het neemt veel te veel plaats in beslag, zo kan ik niet rondlopen met het schijfje in mijn jaszak bv. ik til hier wel zwaar aan eigenlijk... alsook het risico ivm breuk en slijtage word hier veel groter! ik hoop dat jullie alsnog een goed voorstel hebben. er werd voorheen al een fout gemaakt waarop ik de schijf besteld had en de verkoper het order niet had doorgevoerd waarop ik voor niets 30 killometer gereden heb. fijn dat er servise verleend werd ivm een nieuw kabeltje. maar ik had toch zeer graag de orginele gehad met de juiste lengte!
groeten ruben heeres