Geachte heer Muntz, Wij hebben elkaar zojuist gesproken. Ik heb met u afgesproken dat u contact met mij opneemt bij uw volgende aankoop, zodat u deze met korting kunt aanschaffen. U heeft aangegeven dat u dit een passende oplossing vindt...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zou een acer computer kopen met 100euro korting bij inlevering van mijn oude laptop, deze was net de vorige dag verkocht, dit was in hengelo, de verkoper was zeer ondeskundig, hij was eerst in Raalte nog te koop, later weer niet, toen moest ik maar naar Zutpen.
Ik heb er maar van afgezien, en ben naar de Mediamarkt gegaan, helaas zonder korting, maar ik ga nooit naar een Dixons winkel.
Heb nu een HP gekocht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen
Bericht van Dixons
13 jaren geleden - Geachte heer Muntz, Wij hebben elkaar gesproken. Ik heb met u besproken dat wij samen tot een passende oplossing zullen komen, om zo spoedig mogelijk uw klacht te kunnen sluiten. Met vriendelijke groet, A Wielkens Active Care Dixons Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2013 om 09:47 geantwoord
Geachte heer Muntz,
Wij hebben elkaar zojuist gesproken. Ik heb met u afgesproken dat u contact met mij opneemt bij uw volgende aankoop, zodat u deze met korting kunt aanschaffen. U heeft aangegeven dat u dit een passende oplossing vindt en ik uw klacht hierbij kan sluiten.
Met vriendelijke groet,
A Wielkens
Active Care
Dixons Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
