Klacht Dixons! retour -

Mijn Klacht:

Op 8 Aug.bevestiging van Dixon dat product {apple TV} besteld en klaarlicht bij Dixon Hilversum.
Op 9 Aug. product opgehaald en met 9900 airmiles betaald.
Op 11 Aug. retour gebracht, en de betaalde airmiles zouden weer op mijn account bijgescheven worden. Na 4 weken geinformeerd bij Dixons waar mijn airmiles bleven.
Bij airmiles wordt ik verwezen naar Dixons.
Bij dixons zegt men wij kunnen maar tot twee weken terug kijken in onze administratie.
Ik voel mij goed bekocht.
met vr.groet
Ton Roffelsen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn Airmiles bijgeschreven worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Dixons

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Om u beter van dienst te kunnen zijn zouden wij ook graag uw airmiles pasnummer willen ontvangen. Zodra wij deze van u hebben ontvangen kunnen wij u vraag in behandeling nemen. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Active Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 01 oktober 2014 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Helaas hebben wij van u geen reactie meer ontvangen, wij zullen uw klacht hierdoor als opgelost beschouwen.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit uiteraard graag.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team Active Care

(maandag tot vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur)
Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands

Klacht: retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dixons

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens