Klacht: Reclame via dixonsfeest.nl

engelbertfranssen op 10 december 2014 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, U bent zeker niet verplicht uw telefoonnummer op te geven. Om kans te maken op één van de prijzen zijn naam, geslacht, postcode en huisnummer verplicht en in de laatste stap het email-adres. Als u geen telefoonnummer invult...

Bedrijf Dixons
Status Opgelost
Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren was ik erg blij om weer eens een voucher te krijgen bij mijn aankoop waarmee ik kans kan maken op leuke prijzen. Heel naïef, maar ik dacht misschien eens een leuke actie zonder een addertje onder het gras. Helaas, als je kans wil maken moet je je telefoonnummer afgeven en daarmee verleen je toestemming aan de staatsloterij om contact met je op te nemen. Op dat soort sluikreclame zit ik totaal niet te wachten, dus ik maak ook weer eens geen kans op leuke prijzen. Erg zonde, het lijkt een fantastische actie, maar eigenlijk verkoop je je gegevens voor een minuscule kans op een prijs.

Gewenste Oplossing:

Als er eens een actie zou komen waarmee je echt iets zou kunnen winnen omdat je bijvoorbeeld klant bent bij Dixons, niet omdat je je inschrijft voor een direct-marketing campagne.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 11 december 2014 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

U bent zeker niet verplicht uw telefoonnummer op te geven. Om kans te maken op één van de prijzen zijn naam, geslacht, postcode en huisnummer verplicht en in de laatste stap het email-adres.

Als u geen telefoonnummer invult krijgt u een pop-up te zien, door op oké te klikken verdwijnt deze pop-up. U bent niet verplicht uw telefoonnummer in te vullen en kan gewoon op de button'Deelname bevestigen'klikken.

Hopend eu voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team Active Care

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM