Klacht: per eind december verzekerig(service) twv € 10,99 per maand! opgezegd

Altijdmoed op 17 juli 2013 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

23.07.2013 bericht verstuurd, na contact met de verzekering (Harmony) van klant. Uit het contact is naar voren gekomen dat de verzekering op donderdag 16 mei telefonisch is opgezegd met 7 juni als vervaldatum voor de polis. Geadviseerd om als contractant...

Bedrijf Dixons
Status Opgelost
Datum 17 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

per eind december verzekerig(service) twv € 10,99 per maand! opgezegd, echter elke maand tot op heden wordt het bedrag nog steeds geïncasseerd..

Gewenste Oplossing:

terugstorting van de bedragen die ik niet meer hoef te betalen, omdat ik tijdig had opgezegd, zo werd mij verzekerd.HSC INZAKE ROSEMONTomschrijving: SERVICECONTRACT* 10644000950

PERIODE* 08-05-13 - 07-06-13

DIXONS GARANTIEPLAN

omschrijving: SERVICECONTRACT* 10644000950

PERIODE* 08-05-13 - 07-06-13

DIXONS GARANTIEPLAN

P9478917 11 12,12 EUR 09-05-2013 ,
DUS t/m 6 juni 2013, vanaf 1 januari 2013 zou ik terug willen ontvangen, dat is EERLIJK.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 23 juli 2013 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

23.07.2013 bericht verstuurd, na contact met de verzekering (Harmony) van klant.
Uit het contact is naar voren gekomen dat de verzekering op donderdag 16 mei telefonisch is opgezegd met 7 juni als vervaldatum voor de polis.
Geadviseerd om als contractant contact op te nemen met de verzekeraar voor verdere informatie omtrent de afgenomen polis.
T: 010-2068673 of E: [email protected]

Met vriendelijke groet,

W. de Groot
Social Care - Dixons

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM