romilda op 12 september 2013 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mevrouw Romilda, Zo als telefonisch besproken hebben wij uw polis per direct beëindigd, uiteraard ontvangt u hiervan nog een bevestiging. Ik wil voorstellen om de klacht te sluiten. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Hopende...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb ongeveer 5 jaar geleden een tom tom navigatie gekocht bij Dixons in Rotterdam. Daarbij een verzekering afgesloten en deze kon te allen tijde opgezegd worden. Dit heb ik ondertussen het afgelopen jaar 10 tallen keren geprobeerd maar men blijft maandelijks 5ongeveer 5 euro afschrijven.
Ik wil dat men hiermee stopt!!
Stopzetten van verzekering en geen afschrijvingen meer doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Dixons een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Dixons
12 jaren geleden - Geachte mevrouw Romilda, Zo als telefonisch besproken hebben wij uw polis per direct beëindigd, uiteraard ontvangt u hiervan nog een bevestiging. Ik wil voorstellen om de klacht te sluiten. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, S. van Dalen Social Care/Active Care Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands T: +31 (0)10-85 11 815|
Heeft op 16 september 2013 om 10:39 geantwoord
Geachte mevrouw Romilda,
Zo als telefonisch besproken hebben wij uw polis per direct beëindigd, uiteraard ontvangt u hiervan nog een bevestiging. Ik wil voorstellen om de klacht te sluiten.
Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
S. van Dalen
Social Care/Active Care
Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands
T: +31 (0)10-85 11 815|
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
