Luukwaterschoot op 23 juni 2014 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Luuk, Wij betreuren het feit dat je de dupe bent geworden van deze frauduleuze website. Ook wij hebben direct aangifte gedaan bij de politie m.b.t. deze malafide praktijken en zij zijn hierop een onderzoek gestart. Het enige wat wij...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo
Ik heb gisteren een ps4 voor €400 gekocht via dixxons.com
Het zou vandaag geleverd worden maar heb niks. Na wat googelen zag ik dat deze dixxons nep is en nu is de site offline.
Ik hoop dat iemand er iets aan kan doen want ik als 16jarige scholier heb hier lang voor moeten sparen, hopelijk kan ik mijn geld nog terugkrijgen.
Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2014 om 08:33 geantwoord
Beste Luuk,
Wij betreuren het feit dat je de dupe bent geworden van deze frauduleuze website.
Ook wij hebben direct aangifte gedaan bij de politie m.b.t. deze malafide praktijken en zij zijn hierop een onderzoek gestart.
Het enige wat wij gedupeerden kunnen adviseren is om z.s.m. aangifte te doen bij de politie, helaas kunnen wij hier verder niets in betekenen en moeten wij ook geduldig afwachten.
Wij hopen uiteraard, dat deze vervelende situatie snel wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Active Care - Dixons
Basgroup bv.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
