Mijn Klacht:
Ik kocht ’n hoes voor mijn tablet,’n Samsung, vorige week 30-4.
Tijdens mijn betaling ging mijn telefoon over, ik betaalde eerst met 2x20euro, maar bedacht me en betaalde met 50 euro en de hoes kostte 39.90. Bij thuiskomst bemerkte ik ’s avonds dat ik geen 10 euro terug heb gekregen. De andere dag terug, waarop ik zei dat er iets mis was gegaan.De verkoopster ging gelijk in de aanval en zei dat ze wel geld terug had gegegeven, waarop ik weer zei nee, want anders kom ik niet terug. Dan had u beter op uw geld moeten letten dat doe ik ook! Waarop ze weg liep, de 2e verkoper zei dat er geen kasgeld teveel was.
Ik ben weggegaan omdat het geheel mij vijandig over kwam.
Gewenste Oplossing:
Uiteraard ben ik tevreden als ik mijn geld alsnog terug krijg. Ik begrijp dat ik idd beter op had moeten letten, maar het was 'n belangrijk telefoontje.
De houding van de verkoopster vind ik allerminst terecht en ronduit onbeschoft, door weg te lopen.
Het gaat om uw vestiging in Ridderkerk, de Ridderhof.
