Klacht over Dixons: nog steeds verzekerd voor …

Mijn Klacht:

Bij het goed nakijken van mijn rekeningoverzicht kwam ik er tot mijn verbazing achter dat ik nog steeds maandelijks 5 euro betaal voor een verzekering die na 2 jaar stopgezet zou worden. Nu lees ik op internet meerdere klachten over jullie bedrijf met betrekking tot het beëindigen van verzekeringen. Graag zou ik willen dat deze verzekering per direct word stopgezet anders ben ik geneigd om verdere stappen te ondernemen.

Product Ipod touch 8 gb
W. Kolenbrander is de naam waar de verzekering op staat
rek. nummer 33 22 48 364

Gewenste Oplossing:

Dat per direct deze verzekering word beëindigd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 07 november 2013 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kolenbrander,

Naar aanleiding van uw klacht doe ik u deze reactie toekomen.
Helaas is het langs deze weg niet mogelijk om een opzegging van uw afgenomen verzekering te realiseren. Doordat het wettelijk gezien niet door anderen dan enkel de verzekeringsnemer mag worden opgezegd.
Uw verzekering kunt u telefonisch beëindigen bij uw verzekeraar HFS via 010-2068673 tevens kunt u hier indien wenselijk uw polisvoorwaarden opvragen.

Met vriendelijke groet,

Active Care
Dixons

Klacht: nog steeds verzekerd voor ipod die jaren geleden is gekocht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dixons

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens