Klacht over Dixons: niet werkende bluetooth va…

Mijn Klacht:

1 aug. klacht gemeld aan [email protected] op advies Dixons-personeel
8 aug. Dixons heeft aanvullende gegevens gevraagd
8 aug. aanvullende gegevens per e-mail verstrekt
11 aug. ontvangst e-mail van 8 aug. door Dixons bevestigd met toezegging uiterlijk 12 aug. te reageren
19 aug. geen reactie ontvangen – per e-mail gereclameerd
30 aug. nog geen enkele reactie ontvangen – wederom per e-mail gereclameerd
9 sept. klantenservice getracht te bellen – geen resultaat
9 sept. klacht gedeponeerd

Gewenste Oplossing:

a) na een fatsoenlijke reactie van Dixons
b) na een redelijke oplossing van de omschreven klacht
c) na een meer klantvriendelijke opstelling van Dixons

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 18 september 2014 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Klaassen,

Op 12 september jl. hebben wij een reactie gegeven per e-mail.
Hierop heeft u verder geen reactie meer gegeven.

Wij hebben aangegeven gehoor te geven aan uw verzoek en dat u hiervoor bij onze Dixons shop in Schagen terecht kon om tot afronding te komen van uw klacht.

Ik wil dan ook voorstellen dat wij de klacht hier zullen sluiten, mocht u nog vragen hebben neem dan contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

W. de Groot
team Active Care - Dixons

Klacht: niet werkende bluetooth van mobilephone Nokia GSM 108

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dixons

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens