Mijn Klacht:
In april 2015 een nieuwe laptop besteld via de website, voor mijn dochters verjaardag. Deze laptop, een ASUS twv 549,00 functioneert na het in gebruik nemen al vrij snel geheel niet meer. Ondanks het in de lader leggen, start de laptop niet meer op.
Weggebracht naar een Dixons winkel, deze heeft hem opgestuurd.
Snel daarna kregen we een melding dat de laptop niet onder garantie kon worden gerepareerd, totale kosten 702,14
Meer kosten qua reparatie dan de waarde van de laptop en ook geheel niet onder garantie.
Laptop is normaal behandeld! Een duidelijke omschrijving problemen die er gevonden zijn met de laptop wordt niet verstrekt.
Gewenste Oplossing:
Reparatie van het product of een vervangend product.
