Klacht over Dixons: Macbook Air 799,- besteld …

Mijn Klacht:

ook ik heb een macbook air voor €799 besteld op zondagmiddag, zouden ze vandaag (dinsdag 28 okt.) leveren , niks meer van gehoord , toch maar ns ff bellen met de klantenservice en die zeiden dat ze dat product niet hebben, had niet op de site mogen staan . ze storten het geld voor vrijdag terug.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat Dixons verplicht is om datgene te leveren wat er is besteld omdat alle "stoplichten" op groen stonden om aan te mogen nemen dat de MBA vandaag zou zijn geleverd. Op zijn minst zou er een handreiking richting de gedupeerden moeten worden gedaan in de vorm van een extra korting op een andere MBA.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Dixons

11 jaren geleden - Geachte heer, Graag verwijzen wij u naar de e-mail die u zojuist van ons heeft mogen ontvangen. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Active Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 25 november 2014 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Op 11 november jl. hebben wij u per e-mail een voorstel gedaan. Helaas hebben wij tot op heden geen reactie van u mogen ontvangen. Wij gaan ervan uit dat wij uw klacht als opgelost kunnen beschouwen, mocht dit niet het geval zijn,dan vernemen wij dit graag.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team Active Care

Klacht: Macbook Air 799,- besteld en niet meer leverbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dixons

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens