Mijn Klacht:
Ik had een reservering staan voor een ps4, en omdat er wat mis ging met het telefoontje wat ik had moeten krijgen, ben ik gewoon doorgeschoven naar achteraan de rij en is mijn ps4 aan mijn neus voorbij gegaan in plaats van dat ze me nog eens probeerde te bellen. De medewerker was helaas ook erg onbeschoft en kortaf aan de telefoon toen ik om uitleg vroeg. Later werd ik alsnog teruggebeld alleen maar om me te vertellen dat ik nu helaas te laat was en er geen enkele meer over was. Oftewel dankzij een lakse medewerker van de Dixons in Ridderkerk bij het Ridderhof mag ik nu opnieuw weken wachten voor ik eens mijn ps4 kan ophalen, en ik heb mijn pre order al begin Oktober geplaatst. Bedankt, Dixons.!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik eindelijk is een bericht krijg dat ik mijn ps4 op kan halen... Ik zie nu al zoveel mensen die hun ps4 eerder op kunnen halen dan ikzelf, en dat zijn vrienden van me die hun bestelling een stuk later geplaatst hebben, dat klopt naar mijn idee niet helemaal. Daarbij zou ik ook graag excuses ontvangen van de medewerker in kwestie, want een houding als deze hoort overduidelijk niet thuis in wat voor winkel dan ook.
