Klacht: iTunes kaarten

Grimmaldi op 24 november 2014 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Zoals telefonisch besproken zijn wij tot en oplossing gekomen. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Active Care

Bedrijf Dixons
Status Opgelost
Datum 24 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik las de in de folder van jullie een aanbieding
3 iTunes ter waarde van 45 was nou in aanbieding
Voor 25 euro hun hadden gezegd tegen mij het was een druk fout
Op het plaatje zie je 3 iTunes kaarten je ziet de prijs staan
Ik ben zwaar teleur gesteld ik koop altijd mijn spullen bij dixons
Maar ik vind het nu slecht reclame stunt ben er echt boos over

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik krijg wat er staat 3 iTunes voor 25 euro krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 25 november 2014 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Zoals telefonisch besproken zijn wij tot en oplossing gekomen.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team Active Care

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM