Klacht: Iphone 5 gesloopt

Sara_hl op 29 september 2015 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Dixons
Status In behandeling
Datum 29 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte dixons,

Ik ben vandeweek bij dixons in zaandam geweest,
En ik vroeg of ze mijn iphone 5 aan de binnenkant konden schoonmaken waarop ik als antwoord” ja tuurlijk” kreeg.
Uw collega pakte een paperclip en ging te werk waar je duidelijk het geluid hoorde van schrapen..

Ben vandaag bij de apple store geweest omdat ze eerder geen plek hadden.
Applestore bevestigde dat dit flink beschadigt is en dat dat door middel gebeurd is door de paperclip.
Ik hoop dat jullie mij voor de rest nog kunnen helpen want ik vind dit onacceptabel..

Mvg sara hofland

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing want hij is deffinitief kapot

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM