Alifa op 29 juli 2014 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Indien u de kassabon nog heeft kunt u terecht in elk willekeurig Dixons filiaal in Nederland,u behoud gewoon uw recht op garantie. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Active Care
Niet dus, want ik ben in een Dixonswinkel geweest en daarom mijn klacht. Ik ging er heen met mijn kassabon. De verkoper heeft oa gezegd dat er niet 3maar 1...
Samenvatting wordt geladen...
Trust smartcase iPad mini 15 maanden oud
Scheurtje aan hoek ontstaan
Trust geeft zelf 3jaar garantie
Verkoper Dixons geeft 3jaar garantie
Maar Dixons beëindigt zaak in Arnhem,dus geven ze geen garantie.
Garantie uitvoeren,
Nieuwe smartcase of reparatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dixons beoordeeld.
Heeft op 06 augustus 2014 om 08:05 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Indien u de kassabon nog heeft kunt u terecht in elk willekeurig Dixons filiaal in Nederland,u behoud gewoon uw recht op garantie.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Active Care
Heeft op 06 augustus 2014 om 08:15 geantwoord
Niet dus, want ik ben in een Dixonswinkel geweest en daarom mijn klacht.
Ik ging er heen met mijn kassabon.
De verkoper heeft oa gezegd dat er niet 3maar 1 jaar garantie op zit bij Dixons
Hij heeft dat nu op de bon gezet met de datum erbij.
Moet ik naar een andere stad reizen om weer zo een flut verkoper te horen zeggen dat er wel 3jaar garantie staat maar we geven maar 1jaar.
Vindt u zelf dat u de klacht zo oplost?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
