Y.DeWaal op 16 november 2015 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samenvatting wordt geladen...
Op het moment dat ik een spel aan het doen was: wordfeut liep de tablet vast, ik heb de aan/uitknop ingedrukt en heb een reset gedaan en tablet bleef vast hangen (bootloop), Nu ben ik in de winkel en word er gezegd dat het niet binnen garantie valt, Ik zou 3 jaar garantie krijgen op mijn tablet maar hij is nu na 8 maanden al defect.
Een vervangend model of ter reparatie opsturen en de reparatiekosten kwijtgescholden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
