Klacht: Drie paar oordopjes in drie maanden kapot

LillyRavensbergen op 14 juni 2012 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Dixons: Klant geadviseerd om terug te gaan naar de winkel. De winkel kan dit het beste beoordelen.

Bedrijf Dixons
Status Opgelost
Datum 14 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Over drie maanden heb ik drie paar oordopjes moeten kopen. Normaal gesproken ben ik altijd heel erg tevreden geweest over de kwaliteit van jullie oordopjes, maar deze keer ben ik erg teleurgesteld. Alle drie heeft een kant van de oordopjes het begeven waardoor het niet meer praktisch was ze te gebruiken. Ik kan nu dus geen muziek luisteren via mijn Ipod. Ik ga namelijk niet weer oordopjes kopen na deze drie aankopen! Ik vind dit erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een of drie paar nieuwe oordopjes gratis krijg van de dixons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 06 juli 2012 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dixons: Klant geadviseerd om terug te gaan naar de winkel. De winkel kan dit het beste beoordelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM