Klacht over Dixons: Computer half jaar oud sta…

Mijn Klacht:

Lenovo notebook gekocht. Na meerdere malen terug te zijn geweest over het niet goed opstarten van de computer. Nu half jaar oud doet niets meer.
Computer opgestuurd na Lenovo. zo ongeveer drie weken duren voor dat het weer terug zo zijn ( Erg vervelend want ik ben zelfstandig en mijn werkzaam heden , teken programma hen ik nodig ) Na drie weken geen enkel zicht op wanneer de computer klaar is.
Nu 5 weken later weet ik nog niets!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze de computer zo snel mogelijk repareren ...of de computer terug nemen en ik het geld terug krijg
( al anderhalve maand kan ik niet werken ) Dat is toch te erg voor woorden.
Een nieuwe computer !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Dixons een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 07 oktober 2013 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Grotenhuis,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Uit onze administratie kunnen wij opmaken dat u product gereed is om retour te worden gezonden naar het filiaal, zodra uw product retour is ontvangen neemt het filiaal contact met u op.

Met vriendelijke groet,

S. van Dalen

Social Care/Active Care
Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands
T: +31 (0)10-85 11 815

Klacht: Computer half jaar oud start niet meer op

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dixons

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens