Klacht Dixons! cartridges -

Mijn Klacht:

Dixons in juni 2014 heb ik cartridges gekocht bij Dixons in Roosendaal
Ik heb altijd cartridges in voorraad ik heb ze 23-10-2014 willen instaleren
het zijn cartridges van HP 364 tot mijn verbazing zitten er navulbare
cartridges in
Daar werkt mijn Printer niet mee HP PhotosmartC5380 All-in-One niet mee
Ik ben in Roosendaal terug gegaan naar Dixons maar werd niet gelooft
Ze vroegen om de bon maar die heb ik niet meer en ook geen verpakking
Dus geen cartridges en geld kwijt.
hebt u een oplossing???

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe cartridges
Ben misschien een beetje brutaal maar weet `t anders ook niet

Gr: H.Lazaroms
Kraan 1
4751 EP
Oud-Gastel

[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 30 oktober 2014 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

Binnen 14 dagen na de aankoop heeft u altijd de mogelijkheid tot het omruilen of retour brengen van het product. Mits deze compleet is en in goede staat.

Helaas is dit nu niet meer mogelijk en kunnen wij het product niet meer voor u omruilen.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team Active Care

Klacht: cartridges

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dixons

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens