Mijn Klacht:
Op zondag 26 oktober jl. ben ik naar Dixons Helmond geweest om een Apple MacBook Air 13″, i5 1,3GHz, 4GB, 128GB te bestellen.
De medewerker attendeerde dat er nog maarliefst 2 leverbaar waren.
Hij bestelde onmiddelijk een voor mij en een voor zichzelf.
Ik kreeg een bonnetje waar mijn bestelling en mijn gegevens op stonden.
Na drie dagen kreeg ik een mail met daarin de mededeling dat de macbook niet geleverd kon worden en er voor een passende oplossing gezocht wordt.
Toen ik belde naar Dixons bleek dat de medewerker er al vanaf wist en heeft me erop gewezen dat zijn collega een fout had gemaakt door iets te bestellen wat kennelijk niet geleverd mocht worden.
Ook heb ik hier gelezen dat meerdere mensen hetzelfde probleem hebben met Dixons.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dit belachelijk en vind een soortgelijke Macbook air 13'' voor de zelfde prijs als waarvoor ik hem heb besteld(€799,-), een passende oplossing!
