Klacht over Dixons: adapter Apple

Mijn Klacht:

geachte dixsons

Ik zat gisteren avond achter mijn MacBook Pro te werken toen ik opeens een brand achtige lucht rook. Toen ik keek waar het vandaan kwam schrok ik een beetje. Mijn kabeltje van mijn Apple adapter was helemaal doorgebrand. Hij doet het dus niet meer en had hem net iets langer dan een jaar. Ik ben vandaag meteen met de bon naar de winkel gegaan waarop hun mij zonder oplossing wegstuurde. Ik baal hier super erg van want op de bon staat dat op ALLE producten 3 jaar garantie zit. Ik ga altijd heel zuinig met mijn spullen om en zag dat dit wel vaker word gemeld als klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe adapter voor mijn MacBook Pro 15 inc 85wat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Dixons

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Graag zouden wij van u de aankoopnota willen ontvangen om na te kunnen gaan wat wij eventueel voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Team Active Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 26 september 2014 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Graag verwijs ik u naar de e-mail die u zojuist van ons heeft mogen ontvangen.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team Active Care

Klacht: adapter Apple

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dixons

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens