Mijn Klacht:
Pakket is niet afgeleverd door PostNL en divoza neemt geen enkele Verantwoordelijkheid. Zouden een onderzoek opstarten maar weigeren dit te doen.
Gewenste Oplossing:
Ze een gepaste oplossing hebben voor het niet bezorgde pakket.
M. Vernig op 14 februari 2018 over Divoza in de categorie Dierenwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Pakket is niet afgeleverd door PostNL en divoza neemt geen enkele Verantwoordelijkheid. Zouden een onderzoek opstarten maar weigeren dit te doen.
Ze een gepaste oplossing hebben voor het niet bezorgde pakket.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM