Wendye op 02 september 2019 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport
Een klant van DivingShop.nl heeft een lood riem besteld die te groot bleek te zijn en deze retour gestuurd. Ondanks bevestiging van de retour en de belofte van terugbetaling, heeft de klant het geld nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op verdere e-mails. De klant is zeer ontevreden en overweegt om in de toekomst niet meer bij dit bedrijf te bestellen.
Ik heb een lood riem besteld. Die bleek te groot en die stuurde ik retour. Ik heb verschillende mails gestuurd maar kreeg nooit antwoord.
Ik kreeg wel een bevestiging van een retour en de melding dat geld geretourneerd zou worden, maar dat geld heb ik nog niet gezien.
Ook op mail wordt nu niet gereageerd.
Dit bedrijf is echt heel irritant en ik ga er nooit meer iets bestellen
Nergens
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
