Erwin Corne op 04 februari 2022 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport
Een klant heeft op 18 januari 2022 twee loodpockets besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails met betalingsbewijzen heeft de klant geen reactie van DivingShop.nl gekregen en vraagt zich af hoe lang deze situatie nog kan duren.
Ik bestelde 2 loodpockets twv € 48 € 12,95 verzending op 18/1/2022.
Heb meerdere emails gestuurd met bewijs van betaling. Tot nu toe geen antwoord ontvangen.
Kunnen we hier geen gerechtelijke stappen ondernemen, de klachten lopen precies in aantal op.
Hoelang moet/kan dit nog duren?
Materialen leveren of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
