Klacht: Ik heb geen producten ontvangen

R Ab op 29 september 2021 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 september 2021

Een klant heeft een paar Beuchat Rocksea handschoenen besteld bij DivingShop.nl en het bedrag via de bank betaald, maar heeft de producten nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik kocht een beuchat Rocksea Handschoenen van de divingshop.nl en betaalde het bedrag via de bank, ik heb geen producten ontvangen en Ik heb ze verschillende keren gemaild, maar niemand antwoordde en ze hadden niet eens een telefoonnummer

Gewenste Oplossing:

Ik wil het product vóór 10 oktober ontvangen omdat ik op 10 oktober buiten Europa reis voor een onderwatervistocht en ik deze handschoenen nodig heb, als ze me voor die tijd niets sturen, zal ik een rechtszaak aanspannen voor de rechtbank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R Ab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM