Klacht: Geplaatste bestelling 3619 wordt niet geleverd, geen communicatie

chrichri70 op 18 juni 2019 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juni 2019

Een klant van DivingShop.nl heeft op 3 juni een bestelling geplaatst, maar deze is niet geleverd. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant om terugbetaling gevraagd, maar ontvangt hier geen reactie op.

Mijn Klacht:

Geplaatste bestelling van 3 juni wordt niet geleverd. geen communicatie en heb de bestelling geannuleerd.
Terugbetaling gevraagd via mail, geen respons.

Gewenste Oplossing:

volledige terugbetaling van het gestorte bedrag. 91.89 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM