Klacht: Geen enkel reactie

Tony Collas op 22 augustus 2025 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 augustus 2025

Een klant heeft op 13 augustus 2023 een bestelling geplaatst bij DivingShop.nl, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen, zelfs niet na het versturen van twee e-mails. De bestelling, die betrekking heeft op twee Suunto SK 8 kompassen, staat nog steeds in afwachting van validatie op de website, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op woensdag 13 augustus 25 een bestelling geplaatst op DivingShop.NL.
Tot op heden nog steeds geen reactie zelfs niet op de 2 e.-mails die ik gestuurd had 1 week later.
Ze geven gewoon niet thuis.
Op de hun website waar ik een login heb aangemaakt is mijn bestelling te zien maar staat dat ze nog steeds op een validatie wachten. Dit na meer dan 1 week van België naar Nederland ???
Ik begin sterk een vermoede te krijgen dat dit een fake website en/of bedrijf is ????
Bestelling gaat over 2 Suunto SK 8 kompas voor mijn Cobra 3 duikcomputer console voor een totaal bedrag van 106,30€.

Gewenste Oplossing:

Of ze sturen snel het gevraagde of mijn geld 106,30€ terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl

Reactie van de melder van de klacht Tony Collas

7 maanden geleden - Bestelling geplaatst op 13/08/2025 voor 106,30€ en betaald. Tot heden 24/08/2025 geen enkele reactie ook geen reactie op mijn e.-mails. Net alsof Divingshop.nl niet bestaat??? In mijn bestellingorder staat {In afwachting van bankoverschrijving}. Weliswaar betaald via bankoverschrijving vanuit België naar Nederland. Ik ben aangesloten bij IADS duikvereniging en daar loopt de overschrijving tussen België en Nederland steeds vlot. Waarom totaal geen reactie op mijn e.-mail???

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tony Collas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM