Klacht: bestelling niet ontvangen en geen antwoord op e-mails

marc Jacobs op 09 augustus 2021 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 augustus 2021

Een klant heeft op 27 juli 2021 een overvest besteld bij DivingShop.nl, maar heeft deze bestelling nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van drie e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en kan hij geen telefoonnummer van de winkel vinden.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27/07/2021 een overvest besteld.Heb al 3 e-mails gestuurd maar tot op heden geen respons. Vind ook geen telefoon nr van de shop.

Gewenste Oplossing:

Antwoord op e-mails, levering of terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marc Jacobs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM