Klacht: Bestelling geplaatst, betaling uitgevoerd, herhaaldelijk mails gestuurd, zonder resultaat. Geen antwoord ontvangen en goederen worden niet geleverd.

Hvanderveken op 24 september 2021 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij DivingShop.nl en de betaling uitgevoerd, maar ontvangt sindsdien geen reactie op herhaalde e-mails. Tot op heden zijn de goederen niet geleverd.

Mijn Klacht:

Een bestelling werd geplaatst.
De betaling werd uitgevoerd en sindsdien heb ik herhaaldelijk mails gestuurd.
Deze mails worden niet beantwoord.
Tot nu toe heb ik nog geen goederen mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Levering van goederen of terugstorting betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hvanderveken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM