Klacht: bestelling geplaatst !

Ivan Huysmans op 14 september 2021 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 september 2021

Een klant heeft op 7 september 2021 een bestelling geplaatst bij DivingShop.nl en betaald via overschrijving. Aangezien de winkel permanent gesloten is, vraagt de klant zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen, terwijl het betalingssysteem nog steeds actief is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 7/9/2021 een bestelling geplaatst bij Divingshop en met overschrijving betaald. Blijkbaar is hun winkel permanent gesloten. Hun systeem om te betalen en te bestellen is nog steeds werkzaam.
Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen ?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden, daarbovenop zou hun bestelsysteem offline dienen gezet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ivan Huysmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM