Mijn Klacht:
Op 15/06/2021Heb ik bestelling uitgevoerd bij deze online. Na herhaaldelijk mails naar hun te hebben verzonden ( zonder antwoord ) tot op heden nog steeds geen nieuws.
Tijdens deze periode heb ik een login aangemaakt om toch nog verder te kunnen komen. Heb ik verleden week op hun site dat de bestelling open stond en er een afwachting van bevestiging van betaling stond. Dit vind ik eigenaard. De betaling is online uitgevoerd de dag zelf met bevestigingsmail van deze online schop. Naar toe bellen gaat ook niet daar zij niet opnemen. Heb verleden week nog maar eens een mailtje gestuurd met het betalingsbewijs er aan toegevoegd. Nog steeds tot op heden geen reactie.
Wat ik niet begrijp is dat deze site nog online staat en mensen kunnen zogezegd nog kunnen aankopen en zo hun geld verliezen !!!!!
Hopend dat langs deze weg er een beweging komt van mijn bestelling.
Gewenste Oplossing:
Terug betaling van het gestorte bedrag of toch nog levering van de bestelling
