Klacht: Bestelde goederen niet ontvangen

Philip Curvers op 24 maart 2022 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 maart 2022

Een klant heeft op 13 maart 2022 een neopreen mat besteld bij DivingShop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks bevestiging van de betaling en ontvangst van de factuur, blijft de levering uit en is de klant niet in staat om contact te krijgen met het bedrijf via telefoon of e-mail.

Mijn Klacht:

Op 13/3/2022 een neopreen mat besteld van het merk bare, kostprijs 62 euro, bericht ontvangen dat het geld werd ontvangen en de factuur werd Bie mail netjes bezorgd. Van de neopreen
Mat werd nog steeds niet geleverd. Bellen en mailen valt in dovemansoren.

Gewenste Oplossing:

Bestelde goederen gewoon leveren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Philip Curvers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM