Klacht: Artikel besteld maar nooit geleverd

Augustinus.block@ Gmail.com op 28 juli 2022 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 juli 2022

Een klant heeft een duiklamp besteld bij DivingShop.nl, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen. Na een bezoek aan de winkel in Venlo, waar de shop volgens buren vaak gesloten is, heeft de klant besloten een klacht bij de politie in te dienen.

Mijn Klacht:

We hadden een duiklamp besteld maar is nooit geleverd ,herhaaldelijk mails gestuurd en telefonisch contact gezocht maar nergens een reactie . Dan zijn we naarVenlo gereden maar volgens de buren gaat die shop nooit open en passeren daar veel boze klanten ,dus van een kale reis weer 150 km terug naar België. Wel klacht neergelegd bij politie nu.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de duiklamp geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Augustinus.block@ Gmail.com
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM