naberman19000 op 22 september 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Beste naberman19000, Bedankt voor uw suggestie over het toevoegen van de zender Disney Channel aan ons pakket. Wij krijgen meerdere verzoeken om deze zender toe te voegen aan het pakket. Wij nemen uw verzoek in overweging en kijken wat er...
Samenvatting wordt geladen...
Het is niet echt een klacht maar een opmerking. Ik heb sinds een paar weken interactieve TV. Ik vind dat er standaart weinig voor kinderen, terwijl er wel een kindermuziekzender is. Ik vind dat disneychannel erbij kan want 1. bij andere aanbieders is deze wel standaard.1.Er weinig kinderaanbod is in het standaard pakket.
Verder uitstekent tevreden (wel als modem bekabelt aanleggen)
Disneychannel toevoegen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Digitale TV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Digitale TV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2012 om 11:29 geantwoord
Beste naberman19000,
Bedankt voor uw suggestie over het toevoegen van de zender Disney Channel aan ons pakket. Wij krijgen meerdere verzoeken om deze zender toe te voegen aan het pakket. Wij nemen uw verzoek in overweging en kijken wat er mogelijk is om de zender toe te kunnen voegen. Of de zender toegevoegd gaat worden durf ik niet te zeggen. Ik raad u aan KPN.com in de gaten te houden. Hier zal als eerste informatie komen te staan mochten we in de positie zijn om de zender Disney Channel te kunnen toevoegen.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
