Mijn Klacht:

Zojuist kom ik van de macdonalds Geleen af (rons 22:30 – 22:50) en duurde het heel lang voordat we werden geholpen… een jongen voor ons vroeg of het nog lang duurde en of ze alleen was.. Ze antwoorde heel arrogant en uitdagend “Nee, dat zie je toch..” We zagen aan de jongen dat hij heel geirriteerd was. En zij keek heel boos chagrijnig en arrogant.. we waren bezig met onze bestelling en hoorde allerlei gescheld en geschreeuw.. opeens hoorde ik dat meisje (mac medewerker) tegen die jongen zeggen “Je moeder..” 😮 IEDEREEN eromheen was in shock. Ik heb niet haar naam kunnen lezen jammer genoeg. Maar hierbij dien ik een klacht tegen haar in. Zo ga je niet tegen klant te werk.. als je een slechte dag achter de rug hebt, blijf je maar thuis !!!!!!! Het was maar net op het nippertje, de manager schoot te werk en gaf hem een duwtje dat hij weg moest gaan.. Die jongen schreeuwde dat die manager hem niet moest aanraken.. Het meisje had duidelijk geluk, want anders was het een uit de hand gelopen ruzie geweest !!

Hierna hebben we per direct onze bestelling terug gevraagd… voor service gevraagd of we het gratis mochten hebben .. maar dit mocht niet “Het moest OF weggegooid worden, of het geld terug” met een chagerijnige hoofd heeft de “manager in opleiding” het geld met moeite terug gegeven..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling gratis terug krijg. En dat meisje haar 1e officiele waarschuwing krijgt of zelfs eruit moet. Want zo'n chagrijn gezicht tegenover je, wilt niemand geholpen worden !!