Mijn Klacht:

Dag lezer,
Vandaag zijn mijn man en ik boodschappen gaan doen bij de Aldi aan de laakweg.
Waar mijn man zonder reden wordt bevraagd door een beveiliger. Hij had gezien dat mijn man een fles had gepakt. Dat klopt totaal niet, mijn man bracht pakken sap naar de boodschappenkar die op dat moment bij mij was.
Als ik de beveiliger aanspreek op waarom hij mijn man target, zegt hij ik doe gewoon mijn werk. Dus hij doet zijn werk door slechte observatie te toetsen aan zijn eigen vooroordeel. Ik wil graag een gesprek met de beveiliging en de videobeelden hierbij om aan te tonen dat hij op basis van zijn vooroordelen zijn eigen beeldvorming de boventoon heeft laten voeren ipv daadwerkelijk iets geobserveerd te hebben.
Als ik hem hierop aanspreek is hij totaal niet aanspreekbaar en begint hij mij te intimideren door een kopstoot beweging te maken. Dat lijkt me niet de bedoeling.
Ik hoor graag zo snel mogelijk van u. Want mijn veiligheid en die van mijn man zijn in het geding.

Met vriendelijke groet,
Siela Ardjosemito-Jethoe

Gewenste Oplossing:

Excuses van de betreffende beveiligingsmedewerker! En een review van de Aldi op hoe zij hun beveiligers zich bewust laten zijn van hun eigen vooroordelen!!!