Mijn Klacht:
Ontertiteling loop niet altijd gelijk en EPG klopt niet of 10 min te laat of een totaal ander iets wat je kijkt .
Gewenste Oplossing:
Niet zo als voorheen. Ik ben 47 en dit probleem wordt steeds erger
Klacht: ondertiteling en epg
puckje03 op 15 oktober 2015 over Discovery Channel in de categorie Omroepen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klager meldt dat de ondertiteling van Discovery Channel niet altijd synchroon loopt met de audio. Daarnaast ervaart hij problemen met de elektronische programmagids (EPG), die vaak niet overeenkomt met de actuele uitzendingen, met vertragingen van tot wel 10 minuten of verkeerde informatie over de programma's.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
