Een gebruiker meldt dat er twee dagen lang geen ondertiteling beschikbaar is op Discovery Channel, nadat eerder een probleem met het geluid was opgelost. De gebruiker verzoekt om een snelle oplossing voor het ondertitelingsprobleem.
Gisteren geen geluid. Is opgelost maar nu al twee dagen geen ondertiteling! Graag oplossen svp.
Graag oplossing ondertiteling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
