Klacht: Nooit iets op orde

Linnieth op 27 januari 2022 over Discovery Channel in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 27 januari 2022

Een gebruiker van Discovery Channel uit zijn onvrede over de organisatie en beschikbaarheid van content op het platform. Ondanks het aanschaffen van een jaarabonnement, ervaart hij problemen met de app op de televisie en een gebrek aan afleveringen en seizoenen van zijn favoriete programma's. De situatie wordt als zeer teleurstellend en chaotisch ervaren.

Mijn Klacht:

Al die jaren is het nog nooit op orde geweest op discovery. Kris kras door elk seizoen, als je iets volgt, en het ontbreken van afleveringen komt echt de spuigaten uit. Daarom een discovery abonnement aangeschaft voor een heel jaar. Blijkt dat het daar net zo een zootje is, terwijl je er voor betaald.
Ten eerste doet de app het niet op de tv. Ten tweede, daar staan maar 3 van de 15 seizoenen van een bepaald iets op. En dan in die seizoenen ontbreken er nog 10 afleveringen.
Heel erg slecht!!

Gewenste Oplossing:

Als de app werkt op de tv (van 4 jaar oud) en dat alle seizoenen en afleveringen, zowel op de app als op tv komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Discovery Channel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Discovery Channel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linnieth
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM