[email protected] op 14 maart 2021 over Discovery Channel in de categorie Omroepen
Een klant heeft €39,99 betaald voor Discovery Plus, maar kan nog steeds geen toegang krijgen tot de service. De klant uit zijn frustratie over het feit dat er al meer dan een halve dag is verstreken sinds de betaling zonder dat er enige oplossing is geboden.
Ik heb betaald voor discovery plus €39,99 en ik kan niet kijken. Ik ben boos hierover, want ik het is al andere halve dag geleden dat het bedrag betaald is en nog steeds niks. Dit is niet netjes
Als ik op discovery plus kan kijken
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
5 jaren geleden - Ik heb voor discovery betaald maar kan niet kijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
