Klacht: Geen toegang tot programmainformatie

wilhelmus maria schneijderberg op 22 september 2026 over Discovery Channel in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 september 2026

Er is een probleem met de toegang tot programmainformatie bij Discovery Channel, waardoor de gebruiker niet kan zien welke programma's worden uitgezonden. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met het bedrijf over deze kwestie. De gebruiker verzoekt om een bericht op het tv-scherm over eventuele storingen of problemen met de programmainformatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met Discovery Channel, omdat ik geen mogelijkheid heb om in de programmainformatie te kijken. Dit is erg frustrerend, omdat ik niet kan zien welke programma’s er worden uitgezonden. Ik heb nog geen contact kunnen opnemen met Discovery Channel over dit probleem, omdat dit blijkbaar onmogelijk is. Ik zou graag een bericht op het tv-scherm ontvangen over eventuele storingen of problemen met de programmainformatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijk bericht op het tv-scherm over de storing of het probleem met de programmainformatie.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Discovery Channel

Reactie van de melder van de klacht wilhelmus maria schneijderberg

2 uur geleden - geen ervaring mee.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM