Klacht: Betaald voor niks

Kiraderksen2 op 12 januari 2022 over Discovery Channel in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 12 januari 2022

Een abonnee heeft een abonnement op Discovery Plus afgesloten, maar kan geen content bekijken omdat er een melding verschijnt om te upgraden. Ondanks het opnieuw opstarten van de telefoon blijft het probleem bestaan, terwijl de laatste update al is uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Ik heb gister een abonnement genomen op discovery plus. Maar kan niks bekijken, er staat upgraden. Maar de laatste update is al gedaan. Ik heb telefoon opnieuw opgestart maar nog steeds hetzelfde.

Gewenste Oplossing:

Als ik wel mijn videos kan gaan bekijken waarvoor ik heb betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Discovery Channel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Discovery Channel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kiraderksen2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM