Rosi Wolterink op 07 april 2022 over Discovery Channel in de categorie Omroepen
Een consument heeft geconstateerd dat er maandelijks een bedrag wordt afgeschreven door Discovery Channel, ondanks dat er nooit een abonnement is afgesloten. Deze onterechte afschrijvingen zijn pas na 1,5 jaar opgemerkt, omdat het bedrag relatief klein is.
Wij hebben nooit een abonnement afgesloten maar er wordt wel maandelijks een bedrag afgeschreven. Ik zag dit pas na 1.5 jaar mede omdat het niet zo een groot bedrag is.
Ik wil de afschrijving van het verleden terug ontvangen en zeker geen afschrijvingen meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
